재난지원금 전화신청 방법과 기부금 취소 방법(15일부터)

15일부터 ARS(자동응답시스템), 콜센터 통해 신청 가능

지금 신용카드나 체크카드로 재난지원금을 신청할 때에는 카드사 온라인 홈페이지나 스마트폰 앱을 통해서만 신청이 가능했지만 고령층 등 인터넷 이용 취약계층의 경우 이러한 방법으로 신청이 어렵다는 민원이 있어 왔습니다.

 

15일부터는 이런 인터넷 취약 계층도 쉽게 재난지원금을 신청할 수 있도록 카드사의 ARS와 콜센터를 통해 전화로도 신청할 수 있게 되었습니다.

 

재난지원금 전화신청

 

전화신청 방법

전화를 이용해 신청할 때는 정해진 신청 시간에 이용해주셔야 합니다.

 

자동응답 ARS 신청 시간

오전 0시 30분 ~ 오후 11시 30분

 

콜센터 신청 시간

오전 09시 ~ 오후 6시 

 

신청 시간은 카드사별로 약간의 차이가 있는데 삼성, 신한카드 콜센터의 경우 24시간 신청이 가능하다고 하며, 국민, 롯데카드의 경우 신청 외 시간에 예약접수를 통해서 다음날 상담원이 고객에게 전화를 걸어 신청을 진행하는 방식도 있다고 합니다.

카드사명	고객센터 전화번호
신한카드	콜센터	1544-7000
	ARS	1522-7777
KB국민카드	콜센터	1588-1688
	ARS	1644-8811
삼성카드	대표전화	1588-8700
	지원금융	1522-0017
현대카드	대표전화	1577-6000
롯데카드	대표전화	1588-8100
비씨카드	ARS	1588-6374 1566-4800
하나카드	대표전화	1800-1111
	지원금용	1800-2089
우리카드	콜센터	1588-9955
	ARS	1599-0095
NH농협카드	대표전화	1644-4000

재난지원금 전화신청

 

기부금 8월 중순까지 취소 가능

기부금 취소의 경우 당초 기부 당일만 취소가 가능했지만, 실수로 기부한 사람들도 많기 때문에 기부금 취소 기한을 8월 중순까지로 대폭 연장하기로 했습니다. 빠르면 2~3일 내에 해당 카드사마다 홈페이지 또는 스마트폰 어플, 콜센터, ARS를 통해서 기부 취소 신청이 가능하다고 합니다.

 

카드사 마다 약간의 차이는 있지만 홈페이지, 스마트폰 앱, 콜센터, ARS를 통해서 취소신청 가능합니다.

카드사명	온라인 신청
신한카드	www.shinhancard.com/
KB국민카드	card.kbcard.com/
삼성카드	www.samsungcard.com/
현대카드	www.hyundaicard.com/
롯데카드	www.lottecard.co.kr/
비씨카드	www.bccard.com/
하나카드	www.hanacard.co.kr/
우리카드	sccd.wooribank.com/
NH농협카드	card.nonghyup.com/

 

이제 온라인과 전화신청이 가능해진 상황이지만 18일부터는 은행 창구를 통해 방문신청도 가능한 점 참고해주시면 되겠습니다. 신청 후 최소 1일 이후 재난지원금 지급 문자가 도착하며 바로 사용이 가능합니다.

 

도움이 되셨다면 좋아요 많이 부탁합니다~! ^^