네이버 페이 포인트 환불/취소 언제 처리되나?

아래는 과거 포스팅이고 현재는 충전포인트 취소하기가 없이 바로 인출하기 버튼이 있네요 그리고 인출하는 즉시 1초만에 자신의 계좌로 돈이 입금되는 것을 확인할 수 있었습니다.

 

이러한사실은 최근 네이버 포인트를 충전하고 제품을 구매했는데 해당 제품이 제고로 인해 구입이 불가능해서 일단 포인트 결제를 취소하려고 했는데 취소 버튼이 없이 그냥 송금/인출 기능이 바로 있더군요 그래서 아... 또 하루 걸리겠네 하고 바로 인출을 해보았더니 1초만에 제 계좌로 송금이 되더군요... 아무래도 많은 이용자들로 부터 충전포인트가 환불되기까지 하루 정도 걸리는 것이 불만사항으로 제기된 이유 아닐까 싶습니다. 

 

그도 그럴 것이 포인트 충전은 1초만 내 계좌에서 돈을 빼가지만 당장 충전취소를 해도 반나절 이상은 기다려야 하니 불만이 아닐 수 없죠.. 그럼 이후 네이버 포인트 충전 및 취소는 상당히 빨라졌으니 이용에도 편리해진 듯 보입니다.

 

아래는 과거 포스팅이니 참고만 하시면 될 듯 합니다.

---

네이버 포인트 충전 주의사항!!

 

네이버페이 포인트 충전취소/인출 신청 후

충전취소/환불이 완료되기까지의 소요기간은

영업일 기준으로 약 1일 정도 걸립니다.

 

* 충전 시 즉시적립 혜택을 받거나 선물받은 충전포인트는 해당포인트를 60% 이상 사용한 경우에만 인출할 수 있습니다. (단, 충전포인트를 사용하지 않았다면 환급/인출 신청이 가능합니다.)

 

* 선물한 포인트는 사용금액에 포함되지 않음

 

 

최근에 인터넷 쇼핑을 하다가 조금이라도 할인을 받아 보겠다고 이 할인 저 할인 중복할인을 받다가 결제 하는 부분에서  N페이 결제 적립이 있길래 처음으로 이용해보았습니다.

 

그런데 돈 계산을 잘못해서 약간의 금액을 더 충전해야 하는 상황이 되었네요.. 추가로 소량만 충전하려 했으나 최소 3만원 부터 충전이 가능하더군요 ㅠㅜ 어찌되었든 네이버 포인트로 결제하기 위해 추가 충전을 하고 남은 금액을 내 계좌로 송금하려 했으나 송금은 되지 않았습니다. ㅠㅠ

 

여러번 송금을 시도 했지만 포인트는 그대로 남아있고 계좌에는 입금 금액은 뜨지만 실제로 잔액에 더해지지 않더군요 겁나 혼란하게 만듬;; 여러번 송금을 시도 했지만 역시나 통장 잔고에 입금표시만 될 뿐 총 잔액에 더해지지는 않았습니다.

 

네이버 페이를 조금 더 살펴보니 충전 취소라는 메뉴가 있더군요 그래서 바로 충전을 취소해 보았습니다. 또 중요한 것이 포인트를 충전할 때 즉시 적용받은 혜택 포인트를 사용했다면 충전취소가 되지 않는 다는 것입니다.

 

저는 즉시 지급받은 포인트를 사용하지 않았기 때문에 충전한 원금을 그대로 충전취소했답니다. 그럼 충전취소하는 방법 같이 보겠습니다.

 

 

먼저 네이버 포인트 메뉴로 들어가셔서 우측에 취소/인출 가능한 포인트 부분 취소하기 버튼을 눌러주세요

 

네이버 포인트 충전 취소하기

 

 

취소 계좌 등록이 안 되어있으면 등록을 하시고 하단 신청버튼을 눌러주세요

 

네이버 포인트 충전 취소하기

 

신청을 눌렀더니 마지막으로 저를 꼬시네요 ㅎㄷㄷ

 

유혹에 넘어가지 않고 예정대로 취소합니다.

 

마지막 버튼 '충전취소/인출하기' 버튼을 눌러주세요~!

 

네이버 포인트 충전 취소하기

 

신청이 되어 바로 계좌를 확인해보니 입금이 안되었네요? 뭐지? 다시 네이버 포인트를 보니까 '포인트 충전취소 대기중'이라고 뜹니다. 우측으로 취소 상세 버튼을 눌러보면 상세 상태를 볼 수 있어요

네이버 포인트 충전 취소하기

네이버 포인트 충전 취소하기

 

충전취소와 인출은 신청일로부터 1일 이내(영업일 기준) 처리 됩니다.

 

충전할 때는 내 통장에서 0.1초만에 빼가더니 다시 가져오려니까 하루 이상을 기다려야 하네요 ㅠㅠ 일단 내 계좌로 입금이 확인 되면 다시 시도해 봐야겠습니다 ㅠㅜ 3천원 포기할 수 없어!!!

 

다음날 아침에 확인해 보니 충전 취소가 완료되었네요. 저는 다시 사용할 만큼만 20만원 정도 재충전해서 이벤트성 즉시지급 포인트 3,000원정도에다가 구매 후 하루정도 지나니 추가로 구매 적립 4,000정도해서 총 8,000원정도의 포인트 혜택을 받았답니다. 

 

처음 이용해보는 거라 약간의 실수가 있었지만 여러분들은 실 수 없이 잘 이용해보시기바랍니다~

 

네이버 고객센터